Ihre Filiale in Bielefeld-Gadderbaum

Ein anfängliches Problem bezüglich einer Mitarbeiterin, die nun nicht mehr im Haus tätig ist, wurde von Herrn Schwarz, dem Filialleiter, schnell gelöst und mein Mann und ich erhielten bei den diversen Terminen ausführliche Informationen und Beratungen bezüglich der Hörgeräte, ihrer Funktionen und ihrer Pflege und der gesamten Abwicklung über audibene und die zuständige Krankenkasse. Herr Schwarz nahm sich stets viel Zeit für uns und tat alles, um uns rundum zufriedenzustellen. Wir fühlen uns bei ihm sehr gut aufgehoben, großes Lob für die jedesmal sehr freundliche Unterstützung und seine Service-Leistungen. Absolute Empfehlung und ein großes Dankeschön an Herrn Schwarz!

Für mich die Beste Stelle um an ein Hörgerät zur Tinitus Bekämpfung zu kommen. Sehr gutes Klima in der Filiale. Sehr gute Beratung. Gedult beim herausfinden der Geräte und immer zum Gerät die Aufklärung. Ein super Service. Kann ich nur Empfehlen. Danke Herr Schwarz und an seine Mitarbeiter.

Bei Gerland hat mich die Beratungsleistung von Herrn Schwarz sehr überzeugt. Ich bin im Moment mit meiner Gehörleistung noch an der Grenze zu einem Hörgerät. Er hat sich viel Zeit für die Beratung und Zurverfügungstellung verschiedener Systeme von Hörgeräten genommen, hat alle Geräte bestens erklärt. Dabei konnte die vorgestellten Geräte jeweils über einen längeren Zeitraum testen. Trotz seines großen zeitlichen Einsatzes wurde ich nie zum Kauf gedrängt. Sein Ziel ist der zufriedene Kunde. Habe bei den Testzeiten der verschiedenen Hörgeräte gemerkt, dass ich diese im Zeitablauf immer seltener eingesetzt habe. Da ein Hörgerät beim täglichen Handling mit nicht unerheblichen Einschränkungen verbunden ist und ich meine aktuelle Hörleistung so noch als akzeptabel empfinde, habe ich für mich entschieden, den Kauf eines Hörgerätes noch um 1-2 Jahre zurückstellen. Herr Schwarz konnte meine Entscheidung bestens nachvollziehen und bot mir direkt nach einem Jahr einen kostenlosen Hörtest angeboten. Sehr empfehlenswert und bis bald

Ich wurde kompetent, freundlich und effektiv beraten. Die Einstellung meiner Hörgeräte wurde zu meiner Zufriedenheit optimiert.

Habe nach einem Hörsturz mein erstes Hörgerät verordnet bekommen. Herr Schwarz war und ist mein Berater bei der Firma Gerland in der Deckertstr. Herr Schwarz hat mich sehr gut über die umfangreichen Möglichkeiten der verschiedenen Hörgerätearten informiert. Ich konnte in Ruhe 3 Hörgeräte über längere Zeit testen, bevor ich mich für ein Gerät entschieden habe. Danke an Herr Schwarz und die Firma Gerland für den tollen Service.